Utjecaj na heuristiku i donošenje odluka

Sadržaj:

Anonim

Heuristički afekt je vrsta mentalnog prečaca u kojem ljudi donose odluke na koje jako utječu njihove trenutne emocije.U osnovi vaš afekt (psihološki izraz za emocionalni odgovor) igra presudnu ulogu u odabiru i odlukama koje donosite.

Možda ne bi iznenadilo kad saznate da vaše emocije utječu na sve vrste odluka, kako velikih tako i malih. Napokon, možda već znate da je veća vjerojatnost da ćete riskirati ili isprobati nove stvari kad ste sretni , ali je manja vjerojatnost da ćete izaći na ud kada se osjećate mrzovoljno. Ako ste ikad išli sa svojim "osjećajem" kad ste se suočili s teškom odlukom, vjerojatno se oslanjate na heuristiku afekta.

U psihologiji je heuristika mentalni prečac koji omogućuje ljudima brzo i učinkovito donošenje odluka. U ovom slučaju, način na koji osjećate (svoj afekt) prema određenom poticaju utječe na odluke koje donosite.

Kako radi

Vaši osjećaji relativne "dobrote" ili "lošeg" određene osobe, predmeta ili aktivnosti utječu na odluke koje u konačnici donosite.

Dakle, koliko bi vaše emocije mogle utjecati na vaše donošenje odluka i kakav bi utjecaj mogao imati na vaš život?

  • Istraživači su otkrili da je u pozitivnom emocionalnom stanju veća vjerojatnost da neku aktivnost doživljavate kao da ima velike koristi i nizak rizik.
  • Ako je vaše emocionalno stanje negativno, s druge strane, skloniji ste gledati na aktivnost kao na malu korist i visok rizik.

Primjer

Zamislite situaciju u kojoj dvoje djece dolazi u lokalni park da se igraju. Jedno je dijete provelo puno vremena igrajući se na ljuljaškama kod susjeda, pa nema ništa osim pozitivnih osjećaja kad ugleda ljuljačku postavljenu u parku. Odmah donosi odluku da će ljuljačke biti zabavne (velika korist, mali rizik) i trči igrati se na ljuljaškama.

Drugo je dijete, međutim, nedavno imalo negativno iskustvo dok se igralo na ljuljaškama u kući prijatelja. Kad vidi ljuljačke u parku, oslanja se na ovo nedavno negativno sjećanje i odlučuje da su ljuljačke loš izbor (mala korist, visok rizik).

Utjecaj heurističkog utjecaja

Poput druge heuristike, i afektna heuristika ima svoje prednosti i nedostatke. Iako takvi mentalni prečaci omogućuju ljudima da donose brze i često razumno točne odluke, oni također mogu dovesti do lošeg odlučivanja.

Razmislite kako oglašavanje ponekad može učiniti da nezdrave aktivnosti poput pušenja ili jedenja nezdrave hrane djeluju pozitivno i privlačno. Ti oglasi ponekad mogu utjecati na emocije potrošača, što može dovesti do loših zdravstvenih odluka i rizičnih ponašanja koja mogu imati ozbiljne, dugoročne posljedice.

Studija iz 1978. Fischhoffa i sur. imao značajnu ulogu u proučavanju heurističkog afekta. Istraživači su otkrili da su prosudbe o koristima i rizicima negativno povezane - što je veća percepcija koristi, to je rizik manji.

Istodobno, što se čini rizičnijim ponašanjem, to su manje opažene koristi. Određena ponašanja poput pijenja alkohola i pušenja smatrana su visoko rizičnim i niskokorisnim, dok su druge stvari poput antibiotika i cjepiva viđena kao niskorizična i korisna.

Istraživači su također otkrili da emocije također mogu utjecati na prosudbe ljudi o statističkim informacijama. U jednoj su studiji kliničari imali stopu recidiva koja je bila predstavljena kao vjerojatnost (poput 30%) ili učestalost (kao 30 od 100).

Kliničari su ocijenili pacijente s mentalnim zdravljem kao veći rizik kada su brojevi predstavljeni kao učestalost, a ne kao vjerojatnost. Zašto? Istraživači sugeriraju da predstavljanje podataka kao frekvencija dovodi do ekstremnijih prosudbi kliničara jer stvara mentalnu sliku pojedinca koji se vraća u njihovo staro ponašanje.

Riječ iz vrlo dobrog

Jasno je da heuristika afekta može snažno utjecati na velike i male odluke. Dakle, što možete učiniti da spriječite da osjećaji pridonose lošem donošenju odluka? Jednostavno upoznavanje s fenomenom moglo bi biti korisno. Možda ćete, svjesni svoje tendencije da vas osjećaji i osjećaji pokolebaju, u budućnosti biti sposobniji donositi objektivnije i jasnije odluke.

Istraživanje također sugerira da razgovor sa samim sobom u trećoj osobi može biti učinkovit oblik samokontrole. Sljedeći put kad budete trebali donijeti odluku tijekom emocionalnog trenutka, odvojite trenutak da šutke razgovarate sami sa sobom koristeći treću osobu. Mogla bi vam pomoći da ostanete mirni, pribrani i raspoloženi, strategija koja može spriječiti loše odluke donesene u žaru trenutka.