Rješavanje problema je mentalni proces koji uključuje otkrivanje, analiziranje i rješavanje problema. Krajnji cilj rješavanja problema je prevladavanje prepreka i pronalazak rješenja koje najbolje rješava problem.
Najbolja strategija za rješavanje problema uvelike ovisi o jedinstvenoj situaciji. U nekim je slučajevima ljudima bolje da nauče sve što mogu o tom pitanju, a zatim koriste činjenično znanje da pronađu rješenje. U drugim slučajevima, kreativnost i uvid su najbolje mogućnosti.
Koraci u rješavanju problema
Da bi se problem ispravno riješio, često je važno slijediti niz koraka. Mnogi istraživači to nazivaju ciklusom rješavanja problema. Iako se taj ciklus prikazuje uzastopno, ljudi rijetko slijede kruti niz koraka kako bi pronašli rješenje.
Nije potrebno slijediti korake za rješavanje problema uzastopno. Uobičajeno je preskakati korake ili se vraćati kroz korake više puta dok se ne postigne željeno rješenje.
Sljedeći koraci uključuju razvoj strategija i organiziranje znanja.
- Utvrđivanje problema: Iako se to može činiti očitim korakom, prepoznavanje problema nije uvijek tako jednostavno kao što zvuči. U nekim slučajevima ljudi mogu pogrešno prepoznati pogrešan izvor problema, što će učiniti pokušaje njegova rješavanja neučinkovitim ili čak beskorisnim.
- Definiranje problema: Nakon što je problem identificiran, važno je u potpunosti definirati problem kako bi se mogao riješiti.
- Formiranje strategije: Sljedeći je korak razvijanje strategije za rješavanje problema. Korišteni pristup ovisit će o situaciji i jedinstvenim preferencijama pojedinca.
- Organiziranje informacija: Prije donošenja rješenja, prvo moramo organizirati dostupne informacije. Što znamo o problemu? Što mi radimo ne znati? Što više informacija bude dostupno, to ćemo biti bolje pripremljeni za točno rješenje.
- Dodjela resursa: Naravno, nemamo uvijek neograničen novac, vrijeme i druge resurse za rješavanje problema. Prije nego što počnete rješavati problem, morate odrediti koliki je prioritet. Ako je to važan problem, vjerojatno vrijedi izdvojiti više sredstava za njegovo rješavanje. Ako je to, međutim, prilično nevažan problem, onda ne želite potrošiti previše svojih raspoloživih resursa da biste pronašli rješenje.
- Praćenje napretka: Učinkoviti rješavači problema nastoje pratiti svoj napredak dok rade na rješenju. Ako ne napreduju dobro u postizanju svog cilja, preispitat će svoj pristup ili potražiti nove strategije.
- Ocjenjivanje rezultata: Nakon postizanja rješenja, važno je procijeniti rezultate kako bi se utvrdilo je li to najbolje moguće rješenje problema. Ova evaluacija može biti neposredna, poput provjere rezultata matematičkog problema kako bi se osiguralo da je odgovor točan, ili se može odgoditi, poput procjene uspjeha terapijskog programa nakon nekoliko mjeseci liječenja.
Važno je zapamtiti da postoji mnogo različitih procesa rješavanja problema s različitim koracima, a ovo je samo jedan primjer. Rješavanje problema u stvarnim situacijama zahtijeva veliku dovitljivost, fleksibilnost, otpornost i kontinuiranu interakciju s okolinom.
Potražite savjet od podcast-a Verywell Mind
Voditeljica glavne urednice i terapeutkinje Amy Morin, LCSW, ova epizoda podkasta The Verywell Mind dijeli kako možete prestati živjeti u negativnom načinu razmišljanja.
