Halo efekt je vrsta kognitivne pristranosti u kojoj naš ukupni dojam o osobi utječe na to kako se osjećamo i razmišljamo o njezinom karakteru. U osnovi, vaš cjelokupni dojam o osobi ("Lijep je!") Utječe na vaše procjene specifičnih osobina te osobe ("Također je pametan!"). Percepcija jedne osobine može se prenijeti na to kako ljudi percipiraju druge aspekte te osobe.
Sjajan primjer halo efekta na djelu je naš ukupni dojam o slavnim osobama. Budući da ih ljudi doživljavaju kao privlačne, uspješne i često simpatične, skloni su im gledati i kao inteligentne, ljubazne i smiješne.
Što je Halo efekt?
Halo efekt je također nešto što se naziva "stereotipom fizičke privlačnosti" i principom "ono što je lijepo također je dobro".
Fizički izgled često je glavni dio halo efekta. Ljudi koji se smatraju privlačnima imaju tendenciju da se ocjenjuju i višim u pogledu ostalih pozitivnih osobina.
Međutim, ovaj učinak ne utječe samo na našu percepciju ljudi na temelju njihove atraktivnosti. Može obuhvaćati i druge osobine. Na primjer, ljudi koji su društveni ili ljubazni mogu se smatrati simpatičnijima i inteligentnijima. Halo efekt čini tako da percepcija jedne kvalitete dovodi do pristranih prosudbi drugih kvaliteta.
Sam izraz koristi analogiju oreola kako bi opisao kako može utjecati na percepciju. U religioznoj umjetnosti halo se često prikazuje iznad svečeve glave, kupajući pojedinca u nebeskom svjetlu kako bi pokazao da je ta osoba dobra.
Kad nekoga vidite kroz leću halo efekta, vidite da je bačen u sličnom svjetlu. Taj "aureola" stvoren vašom percepcijom jedne karakteristike pokriva ih na isti način.
Povijest Halo efekta
Psiholog Edward Thorndike taj je pojam prvi put smislio u radu iz 1920. godine pod nazivom "Stalna pogreška u psihološkim ocjenama". U eksperimentu opisanom u radu, Thorndike je zatražio od zapovjednika vojske da procijene razne kvalitete svojih podređenih vojnika. Te su karakteristike uključivale stvari poput vodstva, fizičkog izgleda, inteligencije, odanosti i pouzdanosti.
Thorndikeov je cilj bio utvrditi kako ocjene jedne kvalitete prelaze u ocjene drugih karakteristika. Otkrio je da su visoke ocjene određene kvalitete povezane s visokim ocjenama drugih svojstava, dok su negativne ocjene određene kvalitete također dovele do nižih ocjena ostalih karakteristika.
"Korelacije su bile previsoke i prejednake", napisao je Thorndike. "Na primjer, za sljedeća tri ispitanika prosječna korelacija tjelesne građe s inteligencijom je .31; za tjelesnu građu s vodstvom, .39; i za tjelesnu građu s karakterom, .28."
Pa zašto naši ukupni dojmovi o osobi stvaraju ovu aureolu koja utječe na naše procjene određenih osobina? Istraživači su otkrili da je atraktivnost jedan od čimbenika koji može igrati ulogu.
Nekoliko različitih studija otkrilo je da kada ljude ocjenjujemo lijepima, također vjerujemo da imaju pozitivne osobine ličnosti i da su inteligentniji. Jedno je istraživanje čak otkrilo da porotnici rjeđe vjeruju da su privlačni ljudi krivi za kriminalno ponašanje.
Međutim, ovaj stereotip atraktivnosti može biti i mač s dvije oštrice. Druga su istraživanja otkrila da, iako je vjerojatnije da će ljudi pripisati mnoštvo pozitivnih osobina privlačnim ljudima, vjerojatnije je da će vjerovati da su zgodni pojedinci tašti, nepošteni i da će svojom privlačnošću manipulirati drugima.
Učinak Halo efekta
Halo efekt može utjecati na brojne postavke u stvarnom svijetu.
U obrazovanju
Istraživanje je pokazalo da halo efekt može igrati ulogu u obrazovnim uvjetima. Učitelji mogu različito komunicirati s učenicima na temelju percepcije atraktivnosti. Primjerice, starija istraživanja pokazala su da učitelji imaju bolja očekivanja od djece koju ocjenjuju privlačnijom.
Još jedno istraživanje koje je proučavalo akademsku evidenciju više od 4.500 studenata. Skupina od 28 ljudi zatim je ocijenila atraktivnost učenika (na temelju fotografije studentske iskaznice) na skali od 1 (vrlo neprivlačno) do 10 (vrlo atraktivno). Studenti su zatim podijeljeni u tri skupine na temelju tih procjena atraktivnosti : ispodprosječno, prosječno i natprosječno.
Zatim su istraživači uspoređivali ocjene učenika između predavanja u tradicionalnoj učionici licem u lice i onih koji su se odvijali na mreži. Istraživači su otkrili da su studenti koji su po izgledu ocijenjeni natprosječnim postigli znatno niže ocjene na internetskim tečajevima nego u tradicionalnim razredima.
Halo efekt može utjecati na to kako se učitelji ponašaju prema učenicima, ali može utjecati i na to kako učenici doživljavaju učitelje. U jednoj studiji istraživači su otkrili da su ih studenti, kad su na njih gledali kao na toplih i ljubaznih, ocijenili privlačnijima, privlačnijima i simpatičnijima.
Na radnom mjestu
Postoji nekoliko načina na koje halo efekt može utjecati na percepciju drugih u radnim postavkama. Na primjer, stručnjaci sugeriraju da je halo efekt jedna od najčešćih pristranosti koja utječe na ocjene i ocjene izvedbe. Supervizori mogu ocjenjivati podređene na temelju percepcije jedne karakteristike, a ne na temelju njihovog učinka i doprinosa. Na primjer, radnički entuzijazam ili pozitivan stav mogu zasjeniti nedostatak znanja ili vještina, zbog čega će ih suradnici ocjenjivati više nego što to stvarni učinak opravdava.
Halo efekt također može utjecati na dohodak. Studija objavljena u Časopis za ekonomsku psihologiju otkrili su da u prosjeku atraktivni poslužitelji hrane godišnje zarađuju otprilike 1.200 američkih dolara više od napojnica nego njihovi neprivlačni kolege.
Drugo istraživanje pokazalo je da tjelesna privlačnost pozitivno utječe ne samo na samopouzdanje osobe već i na njezin ukupni dohodak i financijsku dobrobit.
Kandidati za posao također će vjerojatno osjetiti utjecaj halo efekta. Ako potencijalni poslodavac podnositelja zahtjeva smatra privlačnim ili simpatičnim, vjerojatnije je da će pojedinca također ocijeniti inteligentnim, kompetentnim i kvalificiranim.
U marketingu
Tržnici koriste halo efekt za prodaju proizvoda i usluga. Kad glasnogovornik slavne osobe odobri određenu stavku, naše se pozitivne ocjene te osobe mogu proširiti na našu percepciju samog proizvoda.
Riječ iz vrlo dobrog
Dakle, sljedeći put kada pokušavate procijeniti drugu osobu, odlučuje li za kojeg političkog kandidata glasati ili koji film pogledati u petak navečer, razmislite kako bi vaši ukupni dojmovi o njima mogli utjecati na vaše ocjene drugih karakteristika.
Navodi li vas dojam da je kandidat dobar javni govornik da osjećate da su i oni pametni, ljubazni i marljivi? Navodi li vas razmišljanje da je određeni glumac lijepa izgleda i da mislite da je uvjerljiv glumac?
Svjesnost halo efekta još uvijek ne olakšava izbjegavanje utjecaja na naše percepcije i odluke. Halo efekt samo je jedna od mnogih pristranosti koja ljudima omogućuje brzo donošenje odluka, ali također doprinosi pogreškama u prosudbi.