Čini se da neki ljudi jednostavno imaju smisla za razgovore, dok se drugi muče da razgovaraju u tišini. Znati započeti razgovor korisna je društvena vještina. Bez obzira želite li impresionirati potencijalnog klijenta, započeti razgovor s ljubavnim zanimanjem ili jednostavno čavrljati s novim poznanikom, znajući kako započeti razgovor može vam pomoći da se osjećate ugodnije i samopouzdanije u najrazličitijim socijalnim situacijama.
Prije nego što počneš
Ako je soba puna stranaca vaša ideja budne noćne more, ideja odlaska na zabavu ili radni događaj može biti nevjerojatno zastrašujuća. Ovakve socijalne situacije mogu biti posebno teške ako ste skloni introvertnosti, sramežljivosti ili socijalnoj anksioznosti.
Jedan od načina za ublažavanje tjeskobe je priprema unaprijed. Mentalno pregledajte ono o čemu želite razgovarati i čak razmislite o vježbanju s prijateljem. Treba pripremiti prvi korak ka tome da postanete nevjerojatan sugovornik.
Ako ste nervozni zbog započinjanja razgovora, prije početka isprobajte ove tri jednostavne strategije:
- Ostani pozitivan: Prestanite se brinuti hoćete li pogriješiti i vjerujte u svoje sposobnosti. Ako se previše brinete o tome što ćete sljedeće reći, zapravo možete izgubiti pojam o razgovoru dok se događa. Umjesto toga, pokušajte ostati usredotočeni na drugu osobu i ono što govore.
- Udahnite duboko: Ako ste napeti i nervozni, manja je vjerojatnost da ćete se osjećati lagodno. Pokušajte ostati opušteni i samo pustite da razgovor teče prirodno.
- Predstavi se: Jedan od najjednostavnijih načina da započnete je samo predstaviti se, a zatim pružiti drugoj osobi priliku da učini isto. Nakon što se ovaj početni ledolomac dogodi, pokušajte postaviti jednostavno pitanje ili iznijeti jednostavno zapažanje koje će potaknuti daljnju raspravu.
Ubice iz razgovora
Iako se podrazumijeva, postoji nekoliko stvari koje biste trebali izbjegavati ako niste dobro upoznati s osobom s kojom razgovarate.
Iako bi politički komentari, ogovaranja, pritužbe i uvredljive šale mogli biti način na koji vaš stric započinje razgovore tijekom obiteljskih okupljanja, to vjerojatno nije primjer na koji biste se trebali truditi u svakodnevnom životu.
Sve što vrijeđa, kontroverzno ili neugodno treba izbjegavati dok započinjete razgovore.
Postoji vrijeme i mjesto da izrazite svoje mišljenje ili čak pokušate nagovoriti druge, ali pobrinite se da su takve teme dobrodošle prije nego što krenete u strastvenu raspravu.
Neka istraživanja sugeriraju da kada je riječ o otvaračima razgovora, najbolje da se držite komentara koji su prilično bezazleni. U jednoj studiji, od sudionika se tražilo da ocijene učinkovitost niza uvodnih linija koje bi mogle proizaći od potencijalnog romantičnog partnera: flippant "pick up" linije, otvorena, bezazlena pitanja i izravan pristup.
Malo je ispitanika cijenilo pristup linije preuzimanja, ali odgovori su bili podijeljeni kad su u pitanju preferencije za druga dva stila otvaranja. Žene su više voljele bezazlena pitanja ("Koji je vaš omiljeni tim?"), Dok su muškarci preferirali izravniji pristup ("Volio bih vam kupiti piće!").
Autori studije sugeriraju da je najbolje pogriješiti na strani bezazlenog pristupa kada odabiru način pokretanja razgovora s neznancem. Ova vrsta otvarača razgovora obično je manje prijeteća, ali potiče drugu osobu da pruži neku vrstu odgovora.
Neka ostane pozitivno
Pokušajte započeti razgovor s optimističnom notom. Klonite se pokretanja žalbi ili negativnih zapažanja. Bez obzira kakva je situacija, možete pronaći nešto pozitivno za reći.
Komentirajte vrijeme, hranu, tvrtku ili sam događaj. Izgovoriti nešto tako jednostavno kao što se dobro zabavljate i nadajući se da i vaš partner u razgovoru ima ugodno iskustvo dobar je način da pokrenete razgovor. Čak i ako sama situacija nije savršena, pokušajte je pozitivno okrenuti.
Komentari s kojima treba voditi
- "To je bila stvarno sjajna prezentacija, zar ne?"
- "Tko god je organizirao ovaj događaj, sigurno je sjajno obavio svoj posao!"
- “Vaša je prezentacija bila izvrsna. Osjećam se kao da sam zaista puno naučio! "
- "Danas je prilično hladno, ali vremenski izvještaj kaže da bi sutra trebalo biti lijepo i sunčano."
Ljudi teže reagirati na pozitivan, a ne na negativan komentar. Pomaže pokazati da ste ugodna osoba koja obraća pažnju na to što se događa. Ostati pozitivan pomaže i drugima da se osjećaju lagodno. Kao rezultat toga, ljude će više zanimati nastavak razgovora s vama.
Počnite jednostavno
Ne mora svaki veliki razgovor započeti dubokim, filozofskim, zemljotresnim promatranjem. Jednostavni komentari ili pitanja ledolomaca izvrstan su način za početak.
Komentiranje vremena, sobe ili hrane može se činiti klišejem, ali postoji razlog zašto ovakva vrsta ledolomca djeluje tako dobro. To je jednostavan i lagan način za pokretanje razgovora, nudeći malo zajedničkog jezika dvoje stranaca. Razgovor o nebitnim stvarima može dovesti do daljnjih razgovora o osobnim preferencijama, pozadini, hobijima i dubljim temama koje mogu pomoći u stvaranju društvenih veza među ljudima.
Što kaže istraživanje
U jednoj studiji objavljenoj u časopisu Psihološka znanost, istraživači su izvodili naturalistička promatranja sudionika kako bi tijekom nekoliko dana bilježili i male razgovore i duboke razgovore.
Otkrili su da su ljudi koji su se upuštali u dublje osobne razgovore imali i višu razinu sreće. To može značiti da je vjerojatnije da će sretni ljudi sudjelovati u značajnim razgovorima, ali isto tako može značiti da takvi sadržajni razgovori mogu zapravo dovesti do veće sreće. Istraživači sugeriraju da "nalazi pokazuju da je sretan život prije socijalni, a ne usamljen i razgovorno dubok, a ne površan."
Ne vole svi male razgovore, ali to može biti važan prvi korak koji može dovesti do dubljih, sadržajnijih razgovora.
Iako započinjanje razgovora često započinje fokusiranjem na male, trivijalne stvari, istraživanje sugerira da vođenje dubljih razgovora može biti povezano s većom srećom i blagostanjem.
Naučiti kako započeti razgovor može vam pomoći da vas uvedete u ove posljedične društvene veze.
Pitati za pomoć
Postavljanje pitanja izvrstan je način za započinjanje razgovora. Čineći to ne samo da vam daje razlog da zaručite drugu osobu, već im daje i priliku da budu od pomoći.
Kada koristite ovaj pristup, započnite s nečim jednostavnim što se može postići bez puno truda. Na primjer, nekoga možete pitati zna li kada započinje radionica ili upute do određenog mjesta.
Početnici razgovora
- "Znate li slučajno gdje bih mogao dobiti raspored?"
- “Jesi li vidio naušnicu? Čini se da sam jednog izgubio. "
- "Znate li hoće li nakon radionice biti posluženo osvježenje?"
Jedna od blagodati ovog pristupa je što postavljanje jednostavnog pitanja može dovesti do daljnjeg razgovora o drugim temama. Jednom kada postavite pitanje i druga osoba ponudi njihovu pomoć, to stvara nešto kao uzajamni društveni ugovor između vas i vašeg partnera u razgovoru.
Budući da su ponudili svoju pomoć, na vama je da zahvalite i predstavite se. Ovo vam može poslužiti kao prilika da pitate više o drugoj osobi - tko su oni, što ih dovodi ovdje i drugim pitanjima koja su relevantna s obzirom na postavku i situaciju.
Govor tijela
Ponekad je ono što ne kažeš jednako važno koliko i ono što govoriš. Dok započinjete novi razgovor, važno je obratiti pažnju na svoju neverbalnu komunikaciju.
Govor tijela može se koristiti za izražavanje interesa i osjećaja. Na primjer, prijateljski izraz, ugodan stav i dobar kontakt očima mogu vam pokazati da ste iskreno zainteresirani za učenje više o drugoj osobi. Sputavanje, odvraćanje pogleda i namrgođenost, s druge strane, mogli bi kod partnera u razgovoru osjećati da vam je dosadno ili nezainteresirano.
Ohrabrujući neverbalni signali uključuju:
- Otvoreno držanje, koji uključuje držanje trupa tijela otvorenim s opuštenim rukama, pomaže u prenošenju osjećaja ljubaznosti.
- Dobar kontakt očima uključuje gledanje očiju osobe. Ne buljite, što može biti prijeteće. Umjesto toga, držite stvari prirodnima, gledajući oči druge osobe, ali povremeno bacajući pogled.
- Nasmijana može biti korisno, sve dok se čini istinskim i prirodnim. Izbjegavajte glumiti široki osmijeh i pokušajte se opustiti, ali uzbudljivo.
Slušajte i izrazite zanimanje
Može biti zastrašujuće pokušati razgovarati s nekim kad osjećate da imate malo zajedničkog. U tim situacijama navođenje druge osobe da razgovara o vlastitim interesima, poslu ili stručnosti može biti koristan način za započinjanje razgovora.
Postavite pitanje o tome što druga osoba radi, a zatim se usredotočite na stvarno slušanje onoga što imaju za reći. Ljudi često uživaju razgovarati o stvarima kojima su strastveni, pa iskazivanje iskrenog interesa za stvari u kojima drugi ljudi uživaju može biti izvrsno gorivo za sjajan razgovor.
Postići ravnotežu
Dobar razgovor ne oslanja se samo na jedan pristup.
Najbolje rasprave uključuju mješavinu postavljanja pitanja, slušanja onoga što drugi imaju reći i dijeljenja stvari o sebi.
Jednostavan razgovor mogao bi započeti:
- Traženje nekih osnovnih podataka ("Jeste li uživali u prezentaciji?")
- Slušajući odgovor ("Bilo je sjajno! Osjećam se kao da sam zaista puno naučio!")
- Otkrivanje vlastitih misli ("I ja sam tako mislio. Već imam nekoliko ideja o tome kako te savjete mogu uključiti u svoj radni proces.")
- Zatim možete ponoviti postupak postavljanjem drugog pitanja ili bi vaš partner u razgovoru mogao postaviti pitanje o vašem ranijem odgovoru.)
Možda će vam biti korisno postavljati otvorena pitanja na koja ne možete odgovoriti jednostavnim "da" ili "ne". Na primjer, možete pitati "Kako vam se svidio zvučnik?" umjesto "Je li vam se svidio zvučnik?"
Učenje započinjanja razgovora važna je vještina koja vam može pomoći u izgradnji društvenih veza u najrazličitijim kontekstima. U početku može biti teško, pogotovo ako se borite sa sramežljivošću ili socijalnom anksioznošću, ali stjecanje puno prakse ključno je za ugodnije razgovore s drugim ljudima.
Pokušajte o svakoj od ovih interakcija razmišljati kao o vježbanju. Što češće započinjete rasprave s drugima, to će vaše vještine razgovora postati jače.
Riječ iz vrlo dobrog
Stvaranje jakih socijalnih veza presudno je i za fizičko i za mentalno zdravlje. Istraživanje je pokazalo da je stvaranje socijalnih odnosa povezano s jačim imunološkim sustavom, povećanom dugovječnošću, nižom razinom anksioznosti, većom empatijom prema drugima i boljim samopoštovanjem. Učeći kako započeti razgovor, moći ćete uspostaviti društvene veze koje su tako ključne za zdravlje i dobrobit.
16 savjeta za rješavanje neugodnih razgovora