Za mnoge ljude ništa nije bolje od valjanog uha i ramena na koje se mogu osloniti kad kretanje postane teško. Činom govorenja prijatelju koji podupire ono što zaista naglašava možete učiniti da se problemi čine rješivima i da se osjećate manje usamljeno u suočavanju s njima. Ako je prijatelj posebno dobar u slušanju i potvrđivanju, obično ne treba ni davati savjete, jer čin osjećaja da smo ga čuli i razumjeli često nam pomaže doći do točke većeg mira u kojoj možemo pristupiti vlastitoj mudrosti i resursima smislite naša najbolja rješenja. Iz ovog i drugih razloga dobri prijatelji mogu učiniti sve što je bitno.
Brojne su istraživačke studije pokazale da je socijalna podrška izvrstan lijek za stres te je u korelaciji s pozitivnim zdravstvenim ishodima, što je čini velikim ublaživačem stresa.
Učinci socijalne potpore na ublažavanje stresa, međutim, mogu se umanjiti neprijateljstvom. To možda već znate intuitivno: kad razgovarate s prijateljem o nečemu što vas muči, a taj prijatelj reagira sarkazmom ili pasivno-agresivnim neprijateljstvom, prije se osjećate gore nego bolje. Ne samo da ste još uvijek uznemireni zbog onoga što vas je naglašavalo, već se sada također možete osjećati povrijeđenim zbog nedostatka empatije vašeg prijatelja, možete sumnjati u vlastite osjećaje i unutarnju snagu ili u oboje. Iz tog razloga, svi smo skloni naučiti kome možemo, a što ne možemo ići sa svojim problemima. Zanimljivo istraživanje sa Sveučilišta Brigham Young to potvrđuje, utvrdivši da su u situacijama kada su ljudi razgovarali s prijateljem o negativnim događajima koji su im uzrokovali stres, oni sudionici koji su postigli visoku ocjenu neprijateljstva (uključujući cinizam i nepovjerenje) imali povišeni krvni tlak u usporedbi s onima koji nisu -neprijateljski sudionici. To se odnosilo i na one koji daju socijalnu podršku i na one koji je primaju. Možda to niste shvatili, ali izbjegavajući neprijateljske prijatelje kada tražite podršku, štedite stres za oboje.
Druga istraživanja otkrila su da su najsretniji brakovi u kojima se partneri međusobno potvrđuju i dijele odgovornosti.
To ima smisla - toliko vremena provodimo sa supružnicima tijekom cijelog života da ako imate partnera koji nosi iste terete s kojima se suočavate, to znači da oboje razumijete koliko posla oboje radite; ako imate supružnika koji vas može podržati u stresnim vremenima, oboje se osjećate manje pod stresom i lakše se osjećate, a to znači i manje stresa u cjelini. I još dobrih vijesti: ovi brakovi također traju. Srećom, ova vrsta braka je najčešća (nešto više od polovice brakova sadrži tu dinamiku), a podrška koja se nalazi u tim brakovima zaista može ublažiti stres.
Drugo istraživanje otkrilo je da vrsta slušanja i emocionalna podrška mogu napraviti razliku između više stresa i manje. Na primjer, ako su partneri i dalje nudili previše savjeta, posebno ako je to bio neželjeni savjet, to je stvaralo više stresa nego što je olakšavalo. To se partneru koji želi pomoći umanjiti stres popravljanjem problema u korijenu može činiti nerazumljivim; problem je, međutim, dvojak: kada se nudi savjet, suptilan je pokazatelj da "savjetnik" vjeruje da "savjetnik" ne može smisliti vlastita rješenja. Također, rješenja koja savjetnik smisli možda se neće dobro uklopiti u situaciju, a to može stvoriti stres s obje strane jer se davatelj savjeta može osjećati podcijenjenim, a primatelj frustriranim. Konačno, frustracija može rezultirati partnerom koji je stvarno želio samo emocionalnu potporu kako bi mogao doći do mjesta gdje se osjećao potvrđenim i osnaženim za pronalaženje vlastitih rješenja, ali je tada bio suočen s novim sukobom.
Suprotno tome, nemoguće je dobiti previše "podrške za poštovanje", sve dok je istinska. Češće je primati premalo podrške nego primati previše, ali primanje prave vrste podrške je također važno, a to se ne događa uvijek.
Znanje koje vrste podrške treba pružiti je od vitalne važnosti. A kada pružate najbolju vrstu podrške u svojim vezama, skloni ste i njoj dobiti. Odnosi u kojima se ljudi osjećaju podržanima i potvrđenima imaju snažan efekt puferiranja protiv stresa.
Ovo naglašava ne samo važnost posjedovanja dobrih vještina slušanja - biti loš slušatelj zapravo može učiniti da se voljena osoba koja razgolićuje svoju dušu osjeća prije gorom nego boljom - već i napornim radom na njegovanju jakih, povjerljivih odnosa s ljudima koji su bliski nama, tako da možemo pružati i primati socijalnu podršku na načine koji su dobri za svakoga. Izbjegavanje sukoba bolje je od bavljenja neprijateljskom, nestalnom komunikacijom, ali daleko je zdravije i korisnije naučiti zdrave komunikacijske strategije, biti altruističan sa svojim partnerom i raditi na održavanju odnosa na zabavan i zdrav način. Slijede neki resursi koji vam mogu pomoći.
Izvori odnosa Elizabeth Scott:
- Vještine slušanja 101
- Komunikacijske vještine
- 10 pogrešaka u rješavanju sukoba koje treba izbjegavati
