Morate donositi odluke i velike i male tijekom svakog pojedinog dana u životu. Što želite doručkovati? U koje vrijeme biste trebali sresti prijatelja na večeri? Na koji fakultet biste trebali ići? Koliko djece želite imati?
Pregled
Kad se suočite s nekim odlukama, možda ćete doći u napast da samo bacite novčić i pustite slučaju da odredi vašu sudbinu. U većini slučajeva slijedimo određenu strategiju ili niz strategija kako bismo donijeli odluku.
Za mnoge relativno male odluke koje donosimo svaki dan okretanje novčića ne bi bio tako užasan pristup. Za neke složene i važne odluke vjerojatnije je da ćemo uložiti puno vremena, istraživanja, truda i mentalne energije da bismo došli do pravog zaključka.
Pa kako točno taj proces funkcionira? Slijede neke od glavnih strategija donošenja odluka koje biste mogli koristiti.
Model s jednom značajkom
Ovaj pristup uključuje ovisnost vaše odluke samo o jednoj značajci. Na primjer, zamislite da kupujete sapun. Suočeni s širokim izborom opcija u vašoj lokalnoj super trgovini, odlučili ste svoju odluku temeljiti na cijeni i kupiti najjeftiniju dostupnu vrstu sapuna. U ovom ste slučaju zanemarili druge varijable (poput mirisa, marke, reputacije i učinkovitosti) i usredotočili se na samo jednu značajku.
Pristup s jednim obilježjem može biti učinkovit u situacijama u kojima je odluka relativno jednostavna i kad vam nedostaje vremena. Međutim, to općenito nije najbolja strategija kada se rješavaju složenije odluke.
Model svojstava aditiva
Ova metoda uključuje uzimanje u obzir svih važnih značajki mogućih izbora, a zatim sustavno vrednovanje svake opcije. Ovaj pristup nastoji biti bolja metoda pri donošenju složenijih odluka.
Na primjer, zamislite da ste zainteresirani za kupnju nove kamere. Stvorite popis važnih značajki koje želite da kamera ima, a zatim svaku moguću opciju ocjenjujete na ljestvici od -5 do +5.
Fotoaparati koji imaju važne prednosti mogu dobiti ocjenu +5 za taj faktor, dok bi oni koji imaju velike nedostatke mogli dobiti ocjenu -5 za taj faktor. Nakon što pogledate svaku opciju, možete prikupiti rezultate kako biste utvrdili koja opcija ima najvišu ocjenu.
Model svojstava aditiva može biti izvrstan način za određivanje najbolje opcije za razne izbore. Međutim, kao što možete zamisliti, to može potrajati i vjerojatno nije najbolja strategija donošenja odluka koju trebate koristiti ako ste pritisnuti vremenom.
Model eliminacije prema aspektima
Model eliminacije po aspektima prvi je put predložio psiholog Amos Tversky 1972. U ovom pristupu ocjenjujete svaku od karakteristika po jednu karakteristiku koja započinje s bilo kojom značajkom za koju smatrate da je najvažnija. Kada stavka ne ispunjava kriterije koje ste postavili, stavite je s popisa opcija. Popis mogućih izbora postaje sve manji i manji kako prekrižite stavke s popisa dok na kraju ne dođete do samo jedne alternative.
Odlučivanje
Prethodna tri procesa često se koriste u slučajevima kada su odluke prilično jednostavne, ali što se događa kada postoji određena doza rizika, dvosmislenosti ili nesigurnosti? Na primjer, zamislite da kasnite na sat psihologije.
Trebate li voziti iznad ograničenja brzine kako biste tamo stigli na vrijeme, ali riskirate li dobiti kartu za prebrzu vožnju? Ili biste trebali voziti ograničenje brzine, riskirati da zakasnite i eventualno dobiti usidrene bodove zbog propuštanja zakazanog pop kviza? U tom slučaju morate odmjeriti mogućnost da zakasnite na sastanak prema vjerojatnosti da ćete dobiti kartu za prebrzu vožnju.
Kada donose odluku u takvoj situaciji, ljudi imaju tendenciju primijeniti dvije različite strategije donošenja odluka: heuristiku dostupnosti i heuristiku reprezentativnosti. Imajte na umu da je heuristika mentalna prečica koja pravilu omogućuje ljudima da brzo donose odluke i prosudbe.
Potražite savjet od podcast-a Verywell Mind
Voditeljica glavne urednice i terapeutkinje Amy Morin, LCSW, ova epizoda podkasta The Verywell Mind dijeli savjet koji vam može pomoći u donošenju boljih odluka.
Heuristička dostupnost
Kad pokušavamo utvrditi koliko je nešto vjerojatno, takve procjene često temeljimo na tome kako se lako možemo sjetiti sličnih događaja koji su se događali u prošlosti. Na primjer, ako pokušavate utvrditi biste li trebali voziti preko ograničenja brzine i riskirate dobiti kartu, možda ćete pomisliti koliko ste puta vidjeli kako policajce na određenom potezu autoceste zaustavlja policajac.
Ako se ne možete odmah sjetiti bilo kakvih primjera, možda biste odlučili ići naprijed i riskirati, jer je heuristika dostupnosti dovela do toga da presudite da malo ljudi bude zaustavljeno zbog brze vožnje na vašoj određenoj ruti. Ako se možete sjetiti brojnih primjera navlačenja ljudi, možda biste odlučili jednostavno igrati na sigurno i voziti predloženo ograničenje brzine.
Heuristička reprezentativnost
Ovaj mentalni prečac uključuje usporedbu naše trenutne situacije s našim prototipom određenog događaja ili ponašanja. Na primjer, kada pokušavate utvrditi trebate li ubrzati da biste na vrijeme stigli do razreda, možete se usporediti sa svojom slikom osobe koja će najvjerojatnije dobiti kartu za prebrzu vožnju.
Ako je vaš prototip neopreznog tinejdžera koji vozi automobil s vrućim štapom, a vi ste mlada poslovna žena koja vozi limuzinu, mogli biste procijeniti da je vjerojatnost dobivanja karte za prebrzu vožnju prilično mala.
Riječ iz vrlo dobrog
Proces donošenja odluka može biti jednostavan (poput slučajnog odabira dostupnih opcija) ili složen (kao što je sustavno ocjenjivanje različitih aspekata postojećih izbora). Strategija koju koristimo ovisi o različitim čimbenicima, uključujući koliko imamo vremena za donošenje odluke, ukupnu složenost odluke i količinu nejasnoća koja je u pitanju.
