Psihologe već dugo zanima točno i zašto pomažemo drugim ljudima. Također je bilo ogromno zanimanja za razloge zašto ponekad nemoj pomozi drugima. Učinak slučajnih promatrača društveni je fenomen koji se događa kada ljudi ne pomažu onima kojima je pomoć potrebna zbog prisutnosti drugih ljudi. U mnogim slučajevima ljudi osjećaju da će, budući da su u blizini drugi ljudi, zasigurno netko drugi krenuti u akciju.
Čimbenici koji mogu pomoći u prevladavanju efekta promatrača
Iako učinak posmatrača može negativno utjecati na prosocijalno ponašanje, altruizam i junaštvo, istraživači su identificirali niz različitih čimbenika koji mogu pomoći ljudima da prevladaju ovu tendenciju i povećaju vjerojatnost da će sudjelovati u pomaganju u ponašanju. Neki od njih uključuju :
Svjedočenje pomaganju u ponašanju
Ponekad nas samo volja pomagati drugima kad vidimo druge ljude kako čine nešto ljubazno ili korisno.
Zamislite da ulazite u veliku robnu kuću. Na ulazu je zvonar koji traži donacije dobrotvornoj organizaciji. Primijetili ste da se mnogi ljudi koji prolaze zaustavljaju i bacaju kusur u kantu za donacije. Kao rezultat toga, možda ćete se osjećati nadahnutije da zaustavite i donirate vlastitu promjenu.
Istraživači su otkrili da je vjerojatnije da ćemo, kad promatramo druge ljude koji se bave prosocijalnim ponašanjem, poput davanja krvi, učiniti isto, prema studiji objavljenoj 2019.
Biti pažljiv
Jedan od ključnih razloga zbog kojih ljudi često ne poduzimaju radnju kada je potrebna pomoć jest taj što ne primjećuju što se događa dok ne bude prekasno. Dvosmislene situacije također mogu otežati utvrđivanje je li pomoć uistinu potrebna.
U jednom poznatom eksperimentu objavljenom 1968. godine, sudionici su imali manju vjerojatnost da će reagirati kad bi dim počeo ispunjavati sobu kad i drugi ljudi u sobi nisu reagirali. Budući da nitko drugi nije poduzimao akciju, ljudi su pretpostavljali da ne smije biti nužde.
Ako ostanete budni i prilagodite se svojoj situaciji, umjesto da se oslanjate isključivo na odgovore onih koji vas okružuju, možete vam pomoći da najbolje odlučite kako reagirati.
Biti vješt i upućen
Kad se suoči s izvanrednom situacijom, znajući što učiniti uvelike povećava vjerojatnost da će osoba poduzeti nešto. Kako to možete primijeniti na vlastiti život?
Iako zasigurno ne možete biti spremni za svaki mogući događaj koji bi se mogao dogoditi, pohađanje satova prve pomoći i pohađanje obuke iz KPR-a moglo bi vam pomoći da se osjećate kompetentnijim i spremnijim za rješavanje potencijalnih hitnih slučajeva.
Krivnja
Istraživači su otkrili da osjećaj krivnje često može potaknuti pomaganje u ponašanju. Takozvana "preživjela krivnja" samo je jedan od primjera. Nakon terorističkih napada 11. rujna, neki ljudi koji su preživjeli događaj osjećali su se poticajima da pomognu drugima nakon toga.
Imati osobni odnos
Istraživači već odavno znaju da je vjerojatnije da ćemo pomoći ljudima koje poznajemo osobno. U hitnim situacijama, ljudi u nevolji mogu poduzeti nekoliko personaliziranih odgovora čak i kod nepoznatih ljudi tako što će poduzeti nekoliko važnih koraka.
Jednostavna ponašanja poput izravnog kontakta očima i bavljenja malim pričama mogu povećati vjerojatnost da će vam osoba priskočiti u pomoć.
Ako ste u nevolji, izdvojite pojedinca iz gomile, uspostavite kontakt očima i izravno zatražite pomoć, umjesto da generalno molite grupu.
Doživljavanje drugih kao zaslužnih za pomoć
Također je vjerojatnije da će ljudi pomoći drugima ako misle da osoba to zaista zaslužuje. U jednoj klasičnoj studiji vjerojatnije je da će sudionici dati novac neznancu ako vjeruju da je novčanik pojedinca ukraden, a ne da je osoba jednostavno potrošila sav svoj novac.
To bi moglo objasniti zašto su neki ljudi spremniji davati novac beskućnicima, dok drugi nisu. Oni koji vjeruju da su beskućnici u njihovoj situaciji zbog lijenosti ili nespremnosti za rad, manje će vjerojatno dati novac, dok će oni koji vjeruju da te osobe zaista zaslužuju pomoć vjerojatnije pružiti pomoć.
Osjećam se dobro
Osjećaj dobrog prema sebi može pridonijeti prosocijalnom ponašanju. Ljudi koji se osjećaju sretno ili uspješno vjerojatnije će pružiti pomoć, a čak i relativno mali događaji mogu potaknuti takve osjećaje.
Slušanje svoje omiljene pjesme na radiju, uživanje u toplom ljetnom danu ili uspješno izvršavanje važnog zadatka na poslu mogu vam ostaviti osjećaj radosti i sposobnosti i vjerojatnije da ćete pomoći drugoj osobi u nevolji. To se često naziva efektom "osjećaj se dobro, čini dobro".