Jeste li se ikada našli u prekidu nametljivih misli o nedovršenom poslu? Možda se radilo o djelomično završenom radnom projektu koji vas drži budnim noću ili zapletu napola pročitanog romana koji neprestano kruži vašim mislima. Postoji razlog zašto je tako teško prestati razmišljati o nedovršenim i prekinutim zadacima. Psiholozi to nazivaju Zeigarnikovim efektom ili tendencijom da se bolje pamte nedovršeni zadaci od dovršenih.
Zeigarnikov efekt
Kad započnete raditi na nečemu, ali ga ne dovršite, misli o nedovršenom poslu nastavljaju se pojavljivati u vašem umu čak i kad ste prešli na druge stvari. Takve vas misli potiču da se vratite i dovršite već započetu stvar. Zbog toga i dalje razmišljate o onom okretaču stranica. Ili zašto želite završiti igranje video igre dok ne pobijedite. Nedovršeni posao i dalje utječe, čak i kad pokušavamo prijeći na druge stvari.
Sapunice i serijske drame također iskorištavaju ovaj efekt. Epizoda može završiti, ali priča je nedovršena. Cliffhangeri ostavljaju gledatelje željni da saznaju više, a zahvaljujući Zeigarnikovom efektu, sjetit će se uključiti se sljedeći put kako bi saznali što se događa.
Vjerojatno ste i ovaj efekt iskusili tijekom školovanja. Prije ispita vjerojatno ste se prilično dobro sjećali podataka koje ste učili. Nakon ispita, međutim, studenti često imaju poteškoće s pamćenjem svih stvari koje su učili. Budući da ih više nemate neposredne potrebe, ponekad se čini da su vam informacije izbrisane iz sjećanja.
Kako je to otkriveno?
Učinak je prvi put primijetio i opisao ruski psiholog po imenu Bluma Zeigarnik, student utjecajnog teoretičara Kurta Lewina. Dok je sjedila u prometnom restoranu u Beču, primijetila je da konobari imaju bolja sjećanja na neplaćene narudžbe. Jednom kada je račun plaćen, konobari su se teško sjećali točnih detalja narudžbi.
Zeigarnikova istraživanja
U nizu eksperimenata, od sudionika se tražilo da izvrše jednostavne zadatke poput stavljanja zrna na žicu, slaganja zagonetki ili rješavanja matematičkih zadataka. Polovica sudionika prekinuta je na pola kroz ove zadatke.
Nakon sat vremena odgode, Zeigarnik je zamolio sudionike da opišu na čemu su radili. Otkrila je da će oni kojima je posao prekinut dvostruko vjerojatnije sjetiti se što su radili od onih koji su zapravo izvršili zadatke.
U drugoj verziji eksperimenta otkrila je da su se odrasli sudionici mogli sjetiti nedovršenih zadataka 90 posto češće nego što su radili gotove zadatke. Početne studije Zeigarnika opisane su u radu pod naslovom "O gotovim i nedovršenim zadacima" objavljenom 1927. godine.
Daljnja istraživanja koja istražuju učinak
Tijekom 1960-ih, istraživač pamćenja John Baddeley dalje je istraživao ta otkrića u eksperimentu. Sudionici su dobili ograničeno vrijeme da riješe set anagrama. Kad anagram nisu mogli riješiti prije isteka vremena, dobili su riječ riječi.
Kad su kasnije od sudionika zatražili da se prisjete riječi u anagramima, pokazali su bolje pamćenje za riječi koje su imali ne riješen. To ide u prilog Zeigarnikovom zaključku da ljudi imaju bolju memoriju za nedovršene ili prekinute informacije.
Sukobljena istraživanja
Nisu, međutim, sva istraživanja pronašla potporu učinku. Neke studije nisu pokazale isti učinak, a drugi su istraživači otkrili da postoji niz čimbenika koji mogu utjecati na snagu učinka. Na primjer, studije su pokazale da motivacija može igrati glavnu ulogu u tome koliko dobro ljudi pamte informacije.
Kako radi?
Kratkotrajna memorija ograničena je i kapacitetom i trajanjem. Tipično možemo zadržati toliko stvari u memoriji, a čak i tada moramo nastaviti uvježbavati informacije kako bismo ih zadržali. To zahtijeva poprilično mentalnog napora. Nije iznenađujuće: što više pokušavate kratkoročno zadržati u svom pamćenju, to morate više raditi kako bi ostalo na mjestu.
Konobari, na primjer, moraju zapamtiti puno detalja o stolovima koje poslužuju. Podaci o tome što su ljudi naručili, kao i o tome što piju, trebaju im ostati u sjećanju dok kupci ne završe s obrocima.
Da bi se nosili s tim preopterećenjem podataka, ljudi se često oslanjaju na brojne mentalne trikove koji im omogućuju da bolje pamte veliku količinu informacija. Zeigarnikov efekt je jedan od primjera za to. Mi se kratkoročno držimo ove informacije neprestanim povlačenjem natrag u svijest. Razmišljajući često o nedovršenim zadacima, bolje ih se sjetimo dok ih ne završe.
Ali ovaj učinak ne utječe samo na pamćenje u kratkom roku. Nedovršeni zadaci poput ciljeva koje još moramo postići mogu se i dalje uvlačiti u naše misli tijekom duljeg vremenskog razdoblja.
Zeigarnikov efekt otkriva mnogo o tome kako funkcionira memorija. Jednom kad se informacije percipiraju, često se vrlo kratko pohranjuju u senzornu memoriju. Kad obratimo pažnju na informacije, one prelaze u kratkoročnu memoriju. Mnoge od ovih kratkoročnih uspomena prilično se brzo zaboravljaju, ali kroz proces aktivne probe dio tih informacija može se premjestiti u dugoročno pamćenje.
Zeigarnik je sugerirao da neispunjavanje zadatka stvara temeljnu kognitivnu napetost. To rezultira većim mentalnim naporima i probama kako bi zadatak bio na prvom mjestu svijesti. Jednom dovršen, um je u stanju pustiti te napore.
Kako to najbolje iskoristiti
Više od samog zanimljivog zapažanja o tome kako funkcionira ljudski mozak, Zeigarnikov efekt zapravo može imati implikacije na vaš svakodnevni život. Ovaj psihološki fenomen čak možete koristiti u svoju korist.
Zdrav razum vam može reći da je završetak zadatka najbolji način da se približite cilju. Umjesto toga, Zeigarnikov efekt sugerira da je prekid tijekom zadatka učinkovita strategija za poboljšanje vaše sposobnosti pamćenja informacija.
Iskoristite više od svojih studijskih sesija
- Ako učite za ispit, prekinite radne sesije, a ne pokušavajte sve to strpati u noć prije testa. Proučavajući informacije u koracima, vjerojatnije je da ćete ih pamtiti do testnog dana.
- Ako se trudite upamtiti nešto važno, trenutni prekidi mogli bi vam zapravo ići u korist. Umjesto da informacije ponavljate iznova i iznova, pregledajte ih nekoliko puta, a zatim napravite pauzu. Dok se usredotočujete na druge stvari, mentalno ćete se vraćati informacijama koje ste proučavali.
Nadvladati odugovlačenje
- Često smo zadatke odgađali do zadnjeg trenutka, samo smo ih u mahnitom naletu izvršavali u posljednjem mogućem trenutku kako bismo ispoštovali rok. Nažalost, ova tendencija ne samo da može dovesti do velikog stresa, već može rezultirati i lošim učinkom.
- Jedan od načina da se prevlada odgađanje jest da se djeluje Zeigarnikov efekt. Započnite s poduzimanjem prvog koraka, bez obzira koliko malen bio. Jednom kada započnete, ali ne i završite svoj posao, naći ćete se kako razmišljate o zadatku dok ga napokon ne završite. Možda nećete završiti sve odjednom, ali svaki vaš mali korak približava vas vašem konačnom cilju.
- Ovaj pristup ne samo da vas može motivirati da završite, već može dovesti i do osjećaja postignuća kada napokon završite posao i kad svoje mentalne energije primijenite negdje drugdje.
Generirajte zanimanje i pažnju
- Oglašivači i trgovci također koriste Zeigarnikov efekt kako bi potaknuli potrošače na kupnju proizvoda. Na primjer, filmaši stvaraju filmske najave dizajnirane da privuku pažnju izostavljanjem kritičnih detalja. Skreću pažnju gledatelja, ali ostavljaju ljude koji žele više. Da bi dobili sve detalje, ljudi se tada moraju odvažiti na blagajnu ili kupiti film nakon što izađe kod kuće.
- Televizijski programi također se koriste ovom strategijom. Epizode često završavaju u trenutku visoke akcije, ostavljajući neriješenom sudbinu likova ili ishod situacije. Kako bi razriješili napetost koju stvaraju takvi završeci litica, gledatelji se moraju sjetiti pripremiti za sljedeću epizodu kako bi saznali što se događa.
Promovirajte mentalnu dobrobit
- Kao što možete pretpostaviti, Zeigarnikov učinak nije nužno uvijek koristan. Kad ne uspijete izvršiti zadatke, oni mogu plijeniti vaš um, zadirati u vaše misli i stvoriti stres. Te invazivne misli mogu dovesti do osjećaja tjeskobe i pridonijeti poremećajima spavanja.
- Međutim, učinak također može igrati ulogu u prevladavanju takvih poteškoća. Ponavljane misli mogu motivirati ljude da završe započete zadatke. Dovršenje ovih zadataka tada može dovesti do osjećaja postignuća, samopoštovanja i samopouzdanja.
Riječ iz vrlo dobrog
Zeigarnikov efekt započeo je kao jednostavno promatranje kako se konobari u restoranima bave narudžbama kupaca. Naknadna istraživanja pružila su potporu ideji da, barem u nekim slučajevima, imamo tendenciju da se bolje prisjećamo nedovršenih zadataka od dovršenih. Iako postoji mnogo čimbenika koji mogu utjecati na pojavu učinka i njegovu snagu, znanje možete koristiti na više načina. Praveći namjerne pauze tijekom rada na projektu, možda ćete otkriti da ste u stanju bolje pamtiti važne detalje.
11 metoda za poboljšanje pamćenja
