Odakle dolaze vaša uvjerenja i mišljenja? Ako ste poput većine ljudi, smatrate da su vaša uvjerenja racionalna, logična i nepristrana, temeljena na rezultatima dugogodišnjeg iskustva i objektivne analize podataka koje imate na raspolaganju.
U stvarnosti smo svi osjetljivi na škakljiv problem poznat kao pristranost u potvrdi. Naša se uvjerenja često temelje na obraćanju pažnje na informacije koje ih podržavaju, a istovremeno nastoje ignorirati informacije koje ih izazivaju.
Razumijevanje pristranosti potvrde
Pristrasnost potvrde vrsta je kognitivne pristranosti koja uključuje favoriziranje informacija koje potvrđuju vaša ranije postojeća uvjerenja ili pristranosti.
Na primjer, zamislite da osoba vjeruje da su ljevoruki ljudi kreativniji od dešnjaka. Kad god ova osoba naiđe na osobu koja je i ljevoruka i kreativna, pridaju veću važnost tom "dokazu" koji podupire ono u što već vjeruje. Ovaj bi čovjek mogao čak potražiti dokaz koji još više potkrepljuje ovo uvjerenje, a pritom odbaci primjere koji ne podržavaju tu ideju.
Pristranost potvrde utječe na način na koji prikupljamo informacije, ali utječe i na to kako interpretiramo i prisjećamo se informacija. Primjerice, ljudi koji podržavaju ili se protive određenom pitanju ne samo da će tražiti informacije da ga podrže, već će i vijesti tumačiti na način koji podržava njihove postojeće ideje. Također će se sjećati detalja na način koji pojačava te stavove.
Potvrde na djelu
Razmotrite raspravu o kontroli oružja. Recimo da Sally podržava kontrolu oružja. Ona traži vijesti i komentare koji potvrđuju potrebu za ograničenjima u posjedovanju oružja. Kad u medijima čuje priče o pucnjavi, ona ih tumači na način koji podupire njezina postojeća uvjerenja.
S druge strane, Henry se odlučno protivi kontroli oružja. Traži izvore vijesti koji su u skladu s njegovim stavom. Kad naiđe na vijesti o pucnjavi, tumači ih na način koji podupire njegovo trenutno stajalište.
Ova dvoje ljudi imaju vrlo različita mišljenja o istoj temi i njihova se tumačenja temelje na njihovim uvjerenjima. Čak i ako čitaju istu priču, njihova pristranost nastoji oblikovati način na koji percipiraju detalje, dodatno potvrđujući njihova uvjerenja.
Učinak pristranosti potvrde
Šezdesetih godina prošlog stoljeća kognitivni psiholog Peter Cathcart Wason proveo je niz eksperimenata poznatih kao zadatak otkrivanja Wason-ovog pravila. Pokazao je da ljudi imaju tendenciju tražiti informacije koje potvrđuju njihova postojeća uvjerenja. Nažalost, ova vrsta pristranosti može nas spriječiti da objektivno gledamo na situacije. Također može utjecati na odluke koje donosimo i dovesti do loših ili pogrešnih izbora.
Na primjer, tijekom izborne sezone ljudi imaju tendenciju tražiti pozitivne informacije koje dobro favoriziraju njihove favorizirane kandidate. Također će tražiti informacije koje protivničkog kandidata bacaju u negativno svjetlo.
Ne tražeći objektivne činjenice, tumačeći informacije na način koji samo podupire njihova postojeća uvjerenja i sjećajući se samo detalja koji podržavaju ta uvjerenja, često promašuju važne informacije. Ti detalji i činjenice mogli bi inače utjecati na njihovu odluku o tome koga kandidata podržati.
Promatranja stručnjaka
U svojoj knjizi Istraživanje u psihologiji: metode i dizajn, C. James Goodwin daje primjer pristranosti u potvrdi koja se odnosi na ekstrasenzornu percepciju.
"Osobe koje vjeruju u ekstrasenzornu percepciju (ESP) pomno će pratiti slučajeve kada su 'razmišljale o mami, a onda je zazvonio telefon i to je bila ona!' Ipak, ignoriraju daleko brojnija vremena kada su (a) razmišljali o mami, a ona nije zvala i (b) nisu mislili o mami, a ona je zvala.
"Oni također ne prepoznaju da će se, ako razgovaraju s mamom otprilike svaka dva tjedna, njihova učestalost 'razmišljanja o mami' povećati pred kraj dvotjednog intervala, povećavajući time učestalost" pogotka "."
Kao što Catherine A. Sanderson ističe u svojoj knjizi Socijalna psihologija, pristranost potvrde također pomaže u oblikovanju i ponovnom potvrđivanju stereotipa koje imamo o ljudima: "Također zanemarujemo informacije koje osporavaju naša očekivanja. Vjerojatnije je da ćemo se sjetiti (i ponoviti) informacija koje su u skladu sa stereotipima i zaboraviti ili zanemariti neskladne stereotipe informacije, što je jedan od načina održavanja stereotipa čak i pred nepotvrđivanjem dokaza.
"Ako saznate da vaš novi kanadski prijatelj mrzi hokej i voli jedrenje, a novi meksički prijatelj mrzi začinjenu hranu i voli rap glazbu, manja je vjerojatnost da ćete se sjetiti novih informacija koje nisu u skladu s stereotipima."
Pristrasnost potvrde ne nalazi se samo u našim osobnim uvjerenjima, ona može utjecati i na naša profesionalna nastojanja. U knjizi Psihologija, Peter O. Gray nudi ovaj primjer kako pristranost potvrde može utjecati na liječničku dijagnozu.
"Groopman (2007) ističe da se pristranost potvrde može udružiti s pristranošću dostupnosti u stvaranju pogrešne dijagnoze u liječničkoj ordinaciji. Liječnik koji je preskočio određenu hipotezu o bolesti koju pacijent ima može tada postavljati pitanja i tražiti dokaze da teži potvrđivanju te dijagnoze, a previđa dokaze koji bi je mogli obeshrabriti.
"Groopman sugerira da bi medicinska izobrazba trebala uključivati tečaj induktivnog rezoniranja koji bi nove liječnike osvijestio o takvim pristranostima. Svijest bi, prema njegovom mišljenju, dovela do manje dijagnostičkih pogrešaka. Dobar dijagnostičar testirat će svoju početnu hipotezu tražeći dokaze protiv ta hipoteza ".
Riječ iz vrlo dobrog
Nažalost, svi imamo pristranost prema potvrdi. Čak i ako vjerujete da ste vrlo otvorenog uma i samo promatrate činjenice prije nego što donesete zaključke, vrlo je vjerojatno da će na kraju neka pristranost oblikovati vaše mišljenje. Vrlo je teško boriti se protiv ove prirodne tendencije.
Međutim, ako znamo za pristranost u vezi s potvrđivanjem i prihvatimo činjenicu da ona postoji, možemo se potruditi prepoznati je radeći na tome da budemo znatiželjni u pogledu suprotstavljenih stavova i stvarno slušamo što drugi imaju za reći i zašto. To nam može pomoći da bolje sagledamo probleme i uvjerenja iz druge perspektive, iako još uvijek trebamo biti vrlo svjesni prolaska prošlosti prema našoj pristranosti u vezi s potvrdom.
