Upravljanje poremećajem socijalne anksioznosti (SAD) na poslu uključuje prepoznavanje svakodnevnog utjecaja poremećaja na vašu karijeru i pronalaženje rješenja. Primanje dijagnoze i ulazak na liječenje prvi je korak prema upravljanju simptomima anksioznosti. Reći svom poslodavcu također može pomoći u tome što ćete dobiti smještaj koji će vam pomoći da bolje radite svoj posao.
Istodobno, ljudi s SAD-om mogu se suočiti sa specifičnim problemima na radnom mjestu, uključujući nemogućnost učinkovitog umrežavanja, strah od sudjelovanja na poslovnim društvenim događajima, probleme u razvoju odnosa sa suradnicima, nedostatak samopouzdanja i poteškoće u govoru na sastancima.
Dr. Bernardo Carducci, profesor psihologije sa Sveučilišta Indiana, voditelj Instituta za sramežljivost i autor knjige Stidljivost: smjeli novi pristup i Džepni vodič za uspješno vođenje razgovora, tvrdi da kada se sramežljivošću pravilno upravlja, nema ograničenja za postizanje sramežljivih ljudi u poslovnom svijetu.
Carducci ukazuje na uspjeh izrazito sramežljivog suosnivača Microsofta Paula Allena, jednog od najbogatijih i najuspješnijih ljudi na svijetu, a ujedno i sramežljive osobe.
Iako sramežljivost nije isto što i socijalni anksiozni poremećaj, ideje za pomoć sramežljivim ljudima da se prilagode poslovnom svijetu mogu biti korisne i za upravljanje socijalnom anksioznošću na radnom mjestu, posebno ako se borite sa socijalnim vještinama.
Ako ste na natjecateljskom radnom mjestu i smatrate da vas tjeskoba ometa u napredovanju u karijeri ili ako se jednostavno želite osjećati ugodnije na radnom mjestu, vrijedi uložiti vrijeme u razvijanje razine udobnosti sa socijalnim aspektima vašeg rada.
Razmotrimo nekoliko ovih područja i kako se možete nositi s tim.
Intervjui za posao
Ako ste novi u radnoj snazi ili tražite posao nakon dugog razdoblja nezaposlenosti ili vremena provedenog na istom poslu, mogućnost odlaska na razgovore za posao može vas zastrašiti. Iako razgovori za posao mogu biti izazovniji za one koji imaju socijalni anksiozni poremećaj, pravilna priprema i uporaba strategija suočavanja mogu pomoći.
Na primjer, mogli biste zamoliti prijatelja da s vama izvede lažni intervju tako da se uvježbate u odgovaranju na pitanja ili duboko dišete kako biste se smirili oko cijelog procesa.
Poslovne odgovornosti
Neki aspekti samog rada mogu biti izazov za one koji imaju socijalnu anksioznost. Na primjer, ako se bavite prodajom, možda ćete se morati suočiti s hladnim pozivima klijenata. Možda ćete trebati održati prezentacije ili govore kao dio svoje uloge. Upravljanje tjeskobom može biti dvostruko teško kada su izvrsne socijalne vještine ili sposobnost izvedbe pod pritiskom dio vašeg posla.
Međutim, ako odaberete posao koji odgovara vašim interesima, anksioznost je pitanje na kojem se može raditi. Trening socijalnih vještina (ili čak čitanje knjiga o samopomoći o socijalnim vještinama) ili grupe poput Toastmastera (za javni nastup) mogu biti dobre opcije za poboljšanje vašeg uspjeha na poslu.
Povezivanje sa suradnicima
Umrežavanje je važan dio vašeg uspjeha u karijeri. Ako niste u mogućnosti izgraditi odnose s ljudima s kojima radite, bit će puno teže napredovati na poslu. Uz to, budući da većinu budnih sati provodite na poslu, ne biste li voljeli tamo imati prijatelje?
Da biste se ugodnije osjećali s kolegama, neprestano nastojte proširiti svoju zonu udobnosti. Sudjelujte u razgovoru s ljudima koje viđate tijekom dana, na primjer u blagovaonici, u liftu ili u hladnjaku vode. Pozdravite ljude općenitim komentarima ili pohvalama i započnite kratke razgovore.
Postupno će drugi ljudi vidjeti da ste ona vrsta osobe koja je pristupačna i s kojom je razgovor lak. Manje je važno da kažete pravu stvar, a važnije je da se samo pojavljujete i budete prisutni. Ljudima je općenito ugodnije oko drugih što ih više puta vide.
Razgovarajući s nadzornicima
Razgovor sa svojim nadređenim može biti izazov ako živite s socijalnim anksioznim poremećajem. Možete se mučiti zbog najmanjeg kontakta, poput potrebe za postavljanjem pitanja o svom poslu ili razjašnjavanju problema. Nažalost, izbjegavanje nadređenog na ovaj način može utjecati na vaš posao.
Ako smatrate da ležerni razgovor sa nadređenim izaziva anksioznost, provjerite možete li ugovoriti sastanak. Vježbajte ono što ćete reći unaprijed kako biste imali jasne ideje u glavi (nemojte pretjerivati jer je ovo sigurnosno ponašanje i kontraproduktivno).
Ako vam je i dalje teško, pokušajte komunicirati na manje prijeteći način, na primjer putem e-pošte. Ili uvijek pripremite popis bodova kada idete na sastanak. Vaša će se anksioznost smanjiti jer se možete usredotočiti na svoje bilješke i naići ćete na to da ste spremniji.
Napokon, postupno se potrudite postavljati teža pitanja. Napravite popis stvari o kojima trebate razgovarati sa svojim nadređenim, a zatim započnite s onom koja osjeća najmanje uznemirujuće, poput traženja pojašnjenja o nekom aspektu vašeg posla. Od tamo možete raditi na težim temama, poput traženja povišice ili promaknuća.
Poslovni sastanci
Ako se osjećate nelagodno na sastancima, pokušajte doći 10 do 15 minuta ranije kako biste mogli upoznati ljude kad dođu. To je suprotno od onoga što vjerojatno sada radite; vjerojatno se obično pojavljujete kasno, tako da ne morate sudjelovati u razgovoru s drugima na sastanku. Međutim, zbog toga ćete se osjećati izoliranijima.
Tijekom sastanaka imajte na umu da se i drugi mogu osjećati nelagodno kad govore. Vjerojatno je otprilike polovica ljudi na vašem sastanku također nervozna zbog izražavanja svog mišljenja. Obično će im laknuti ako vi prvi govorite i divit će vam se zbog toga.
Napokon, ako vam je tijekom tjeskobe nadasve neugodno, pokušajte ispitati misli koje imate tijekom sastanka. Ako obično mislite: "Grozan sam na sastancima. Uvijek se pravim glup", zapitajte se je li ta misao korisna i realna.
Možete li ga zamijeniti korisnijom mišlju? Isprobajte nešto poput "Trudim se da mi bude bolje na sastancima" ili "Mislim da je većina ljudi u redu s tim kako nailazim." Čak i ako se u početku osjeća neugodno, s vremenom će ove pozitivne afirmacije pomoći u izgradnji vašeg samopouzdanja.
Poslovne društvene funkcije
Ovisno o vašem mjestu zaposlenja, mogu se odvijati razne socijalne funkcije kojima se očekuje da prisustvujete: piknik u tvrtki, godišnji praznici, okupljanja u mirovini, poslovne konferencije ili poslovni ručkovi. Svakako imajte o čemu razgovarati u tim prilikama. Čitajte novine, posjetite mrežni izvor vijesti ili čitajte trenutne časopise.
Uz to, izbjegavajte koristiti alkohol kako biste prevladali svoje inhibicije. Često boravak u situaciji dovoljno dugo imat će isti učinak na smanjenje vaših inhibicija kao i pijenje alkohola. Sljedeći put kad budete na društvenom događaju, umjesto toga dodajte aromatiziranu vodu i primijetite kako se vaša tjeskoba s vremenom smanjuje čak i kada ne pijete alkohol.
Riječ iz vrlo dobrog
Ako se i dalje na poslu borite sa socijalnom anksioznošću, razmislite o posjeti terapeutu koji je specijaliziran za anksiozne poremećaje. Socijalni anksiozni poremećaj mentalna je bolest koja zahtijeva profesionalnu intervenciju za potpuni oporavak.
