Ključni za poneti
- Iscrpljenost zumiranja prevladava zbog pandemije COVID-10 i globalnog prelaska na postavke virtualne komunikacije.
- Ovoj iscrpljenosti pridonose i fizički i mentalni doprinosi, a važno je poduzeti korake za ublažavanje tih učinaka.
Mnogi od nas, posebno mlađe generacije, godinama su uključeni u noviju tehnologiju za socijalno povezivanje, rad i obrazovanje. Pojavom pandemije COVID-19 i široko rasprostranjenim narudžbama za ostanak kod kuće, međutim, došlo je do velikog pomaka u virtualnoj povezanosti među ljudima svih dobnih skupina, a Zoom je bio jedan od najvećih korisnika .
Iako postoje brojne prednosti tehnologije za videokonferencije poput Zooma, postoji i velika cestarina koju može uzeti na sebe pojedinca, što dovodi do onoga što je danas poznato kao zumiranje od zumiranja. Prema istraživaču i odgojitelju dr. Jeremyju Bailensonu, postoji niz razloga zbog kojih ova vrsta komunikacije mnoge ljude iscrpljuje svakodnevnim pozivima Zoom.
Što je zum zamora?
Umor od zumiranja može se osjećati vrlo slično tradicionalnom izgaranju - česta pojava u "normalno" vrijeme - ali je specifična vrsta iscrpljenosti koja se javlja kao odgovor na povećanu potrebu za videokonferencijama tijekom dana za ljude koji rade na daljinu.
Iako je dio ovog soja zasigurno općenit odgovor na ono što je postalo globalnom krizom mentalnog zdravlja, Bailenson govori o četiri glavna čimbenika iscrpljenosti koja se često osjeća nakon poziva Zoom, uključujući prisilnu blizinu i simulaciju kontakta očima, pretjerane geste, ograničenu pokretljivost , i samofokusiranje.
Prisilna blizina i simulacija kontakta očima
U većini je odnosa ponašanje poput stajanja blizu nekoga drugog, uspostavljanja izravnog kontakta očima i održavanja navedenog kontakta očima rezervirano za određene ljude i intimne situacije. Međutim, sudjelovanje na sastancima Zoom prisiljava sudionike da rade upravo suprotno, glumeći trajni kontakt s kolegama, a ponekad čak i strancima.
Bailensonova studija uključivala je upotrebu pogleda "zvučnika", gdje je lice zvučnika manje i povrh velike slike ostalih korisnika. Bailenson je izmjerio udaljenost između sebe i drugih s kojima je razgovarao, pozivajući se na mjeru definicije intimnosti Edwarda T. Halla.
Veličina lica zvučnika na ekranu doista samo simulira izravan kontakt očima, što je iscrpljujuće za mozak. Bailenson kaže: „Moj je najbolji savjet smanjiti zaslon za zumiranje. Umjesto da zauzima cijeli zaslon, smanjite ga na približno jednu trećinu zaslona. Tada lica više nisu ogromna kad bulje u vas. "
Pretjerane geste
Neverbalna komunikacija vrlo je važan aspekt odnosa i povezivanja, ali preko Zooma prisiljeni smo ne samo slati i primati obilje ovih neverbalnih znakova, već i dešifrirati na što bismo zapravo trebali odgovoriti.
U razgovoru licem u lice možete zaključiti što znači bočni pogled ili smiješak. Tijekom videokonferencije često neverbalne geste pojedinca nemaju nikakve veze s dotičnim razgovorom ili se geste ne podudaraju.
"Jedna od stvari zbog kojih se brinem je da medij mijenja način na koji komuniciramo. Razmislite o pretjeranom klimanju glavom i držanju palca gore. Koliko dugo dok oni ne postanu alati koje koristimo u svakodnevnoj interakciji licem u lice?" Kaže Bailenson.
Zaglavi na jednom mjestu
Da bi ih se vidjelo, sudionici Zooma prisiljeni su ostati na jednom mjestu dok traje njihov sastanak. U normalnim okolnostima postoji veća sloboda kretanja - možda će vam biti dopušteno koračati, šetati hodnikom, ići u kupaonicu bez izgovora, vrtjeti se u stolici - nekoliko stvari koje smo vjerojatno uzimali zdravo za gotovo prije ovih virtualnih konferencija.
Budući da se očekuje pravilna etiketa zumiranja, od pojedinaca koji imaju uključene kamere očekuje se da budu djelotvorni tijekom vremena sastanka.
"Cjelodnevno zrcalo"
Još jedan čimbenik koji može rezultirati iscrpljenošću jest ideja da se možete vidjeti tijekom cijelog dana, potencijalno zaokupljajući ili brinući se svojim izgledom. Iako trenutno nema podataka koji bi raspravljali o učincima cjelodnevnog gledanja na sebe na Zoom, postoje prethodna istraživanja koja su ispitivala učinak samo fokusiranja na pojedinca. Na primjer, u jednoj su studiji žene negativno reagirale na pokazivanje vlastitih fotografija i videozapisa.
Katie Moffitt, MSW
Ako niste obvezni biti pred kamerom, onda nemojte! Svakako možete biti aktivni sudionik čak i ako je vaš videozapis isključen.
- Katie Moffitt, MSWKako se boriti protiv umora od zumiranja
Katie Moffitt, MSW, daje nekoliko prijedloga onima koji su obvezni izaći na kraj s dugim sastancima Zoom:
Ako ste sudionik
Uključite se pod vlastitim uvjetima. Ako niste obvezni biti pred kamerom, onda nemojte! Svakako možete biti aktivni sudionik čak i ako je vaš video isključen.
Ako imate kontrolu nad svojim rasporedom, izvršite ga. Ako je moguće, postavite svoj tjedni kalendar na način koji vam odgovara. Ograničite broj sastanaka i ugrađene pauze između sastanaka. Ne preopterećujte dane ako ne morate!
Odvojite vrijeme od radnog stola. Rad od kuće uklonio je ove pauze koje bismo obično smatrali dijelom posla. Jedite, hodajte, slušajte nešto opuštajuće ili optimistično. Glavna stvar je odmaknuti se od računala što se tiče posla. Da radimo iz svojih ureda, ustajali bismo po vodu, jeli u "trpezariji", šetali hodnikom i postavljali pitanja ili čavrljali s kolegom.
Ako olakšavate prostor za zumiranje
- Ugrađujte stanke za svoje sudionike i koristite se raznim metodama za prijavu kod ljudi i pitajte grupu treba li im stanku.
- Završi rano ako možeš.
- Koristite sobe za bijeg (ovo će pomoći i sudionicima i voditelju).
- Priznajte vlastitu razinu umora.
Većina se ljudi bori na ovaj ili onaj način, pa izražavajući gdje ste i dajući ljudima do znanja da ste svi na istoj stranici može uvelike olakšati umor, kaže Moffitt.
Što ovo znači za vas
Živimo u neviđenim vremenima i svi učimo kako se snalaziti u ovom novom načinu življenja. Ako se osjećate izgaranim zbog dodatnog vremena na ekranu, dajte si dopuštenje za pauze i stvaranje granica.
U konačnici, poduzimanje ovih koraka ne samo da će vam pomoći da se osjećate bolje, već će vas dugoročno učiniti i produktivnijim.
Kako se nositi s umorom od zumiranja
