Što je važnije u određivanju pametnih knjiga o životnom uspjehu ili pametnih ulica? Ovo je pitanje u središtu važne rasprave koja se suprotstavlja relativnoj važnosti kognitivne inteligencije (IQ) i emocionalne inteligencije (EQ).
Pristalice takozvanog "pametnog rada s knjigama" mogli bi sugerirati da IQ igra najkritičniju ulogu u određivanju koliko ljudi dobro prolazi u životu. Oni koji zagovaraju važnost onoga što bi se moglo nazvati "pametnim ulicama", umjesto toga sugeriraju da je EQ još važniji. Pa što je to?
Razumijevanje IQ vs. EQ rasprave
U svojoj knjizi Emocionalna inteligencija, autor i psiholog Daniel Goleman sugerirao je da bi EQ (ili kvocijent emocionalne inteligencije) zapravo mogao biti važniji od IQ-a. Zašto? Neki psiholozi vjeruju da su standardne mjere inteligencije (tj. IQ ocjene) preuske i da ne obuhvaćaju čitav raspon ljudske inteligencije.
Na primjer, psiholog Howard Gardner sugerira da inteligencija nije samo jedna opća sposobnost, već sugerira da zapravo postoji višestruka inteligencija i da ljudi mogu imati snage u brojnim od ovih područja.
Umjesto da se usredotoče na jednu opću inteligenciju, koja se obično naziva g faktorom, neki stručnjaci vjeruju da sposobnost razumijevanja i izražavanja osjećaja može igrati jednaku, ako ne i važniju ulogu u tome kako ljudi prolaze u životu.
Razlika između IQ i EQ
Kako se mjere i ispituju IQ i EQ? Koeficijent inteligencije ili IQ broj je izveden iz standardiziranog testa inteligencije. Na originalnim IQ testovima rezultati su izračunati dijeljenjem mentalne dobi pojedinca s kronološkom dobom, a zatim pomnožavanjem tog broja sa 100.
Dakle, dijete s mentalnom dobom od 15 i kronološkom dobi od 10 godina imalo bi IQ 150. Danas se rezultati na većini IQ testova izračunavaju usporedbom rezultata polaznika testa s prosječnim rezultatima drugih ljudi u istoj dobnoj skupini . IQ predstavlja sposobnosti kao što su:
- Vizualna i prostorna obrada
- Znanje o svijetu
- Tekuće obrazloženje
- Radna i kratkoročna memorija
- Kvantitativno obrazloženje
Emocionalna inteligencija odnosi se na sposobnost osobe da opaža, kontrolira, procjenjuje i izražava osjećaje. Istraživači poput Johna Mayera i Petera Saloveya, kao i pisci poput Daniela Golemana, pomogli su osvijetliti emocionalnu inteligenciju, čineći je vrućom temom u područjima od poslovnog upravljanja do obrazovanja. EQ je usredotočen na sposobnosti poput:
- Prepoznavanje emocija
- Procjenjujući kako se drugi osjećaju
- Kontrola vlastitih osjećaja
- Percipiranje kako se drugi osjećaju
- Korištenje emocija za olakšavanje socijalne komunikacije
- Odnosi se na druge
Od 1990-ih, emocionalna inteligencija prešla je od polu-opskurnog koncepta koji se nalazi u akademskim časopisima do popularno priznatog izraza. Sada možete kupiti igračke za koje tvrde da pomažu u jačanju emocionalne inteligencije ili upisati djecu u programe socijalnog i emocionalnog učenja (SEL) osmišljene za podučavanje vještinama emocionalne inteligencije. U nekim školama u Sjedinjenim Državama socijalno i emocionalno učenje čak je i kurikulum.
Što je važnije?
U jednom trenutku IQ je bio primarna odrednica uspjeha. Pretpostavljalo se da su ljudi s visokim kvocijentom inteligencije predodređeni za život postignuća i postignuća, a istraživači su raspravljali je li inteligencija proizvod gena ili okoliša (rasprava o prirodi naspram njege).
Međutim, neki su kritičari počeli shvaćati da visoka inteligencija nije jamstvo za uspjeh u životu. To je također možda bio preuski koncept da bi u potpunosti obuhvatio širok spektar ljudskih sposobnosti i znanja.
IQ je i dalje prepoznat kao važan element uspjeha, posebno kada je riječ o akademskim postignućima. Ljudi s visokim IQ-om obično imaju dobre rezultate u školi, često zarađuju više novca i općenito su zdraviji.
Ali danas stručnjaci prepoznaju da IQ nije jedina odrednica životnog uspjeha. Umjesto toga, dio je složenog niza utjecaja - onoga koji uključuje emocionalnu inteligenciju. Mnoge tvrtke sada nalažu trening emocionalne inteligencije i koriste EQ testove kao dio procesa zapošljavanja.
Istraživanje je pokazalo da pojedinci s jakim liderskim potencijalom također imaju tendenciju biti emocionalno inteligentniji, što sugerira da je visok EQ važna kvaliteta za poslovne lidere i menadžere.
Na primjer, jedno osiguravajuće društvo otkrilo je da bi EQ mogao igrati vitalnu ulogu u uspjehu prodaje. Utvrđeno je da prodajni agenti koji se niže rangiraju po sposobnostima emocionalne inteligencije poput empatije, inicijative i samopouzdanja prodaju politike s prosječnom premijom od 54.000 američkih dolara. Agenti koji su visoko zauzeli mjere EQ prodali su police u prosjeku u iznosu od 114.000 USD.
Emocionalne sposobnosti također mogu utjecati na izbore koje potrošači donose suočeni s odlukama o kupnji. Nobelovac Psiholog Daniel Kahneman otkrio je da bi ljudi radije imali posla s osobom kojoj vjeruju i koja joj se sviđa, nego s nekim kome ne vjeruju, čak i ako to znači da plaćaju više za inferiorni proizvod.
Može li se naučiti emocionalna inteligencija?
Ako je emocionalna inteligencija toliko važna, može li se podučavati ili ojačati? Prema jednoj metaanalizi koja je promatrala rezultate programa socijalnog i emocionalnog učenja, odgovor na to pitanje je nedvosmislen da.
Studija je pokazala da je približno 50% djece upisane u programe SEL-a imalo bolje ocjene postignuća, a gotovo 40% pokazalo je poboljšane prosjeke ocjena. Ti su programi također bili povezani s nižim stopama suspenzije, povećanim pohađanjem škole i smanjenim disciplinskim problemima.
Strategije poučavanja emocionalne inteligencije uključuju obrazovanje likova, modeliranje pozitivnih ponašanja, poticanje ljudi da razmišljaju o tome kako se drugi osjećaju i pronalaženje načina da budu empatičniji prema drugima.
Riječ iz vrlo dobrog
Životni uspjeh rezultat je mnogih čimbenika. I IQ i EQ igraju ulogu u ukupnom uspjehu, kao i zdravlju, wellnessu i sreći. Umjesto da se usredotočimo na čimbenike koji imaju dominantniji utjecaj, najveća korist može biti u učenju za poboljšanje vještina u više područja. Uz jačanje kognitivnih sposobnosti, poput pamćenja i mentalnog fokusa, također možete steći i poboljšati socijalne i emocionalne vještine.
